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J ai même problème depuis une semaine. Pas de conseillers en ligne pour expliquer les raisons de cette panne. Je pensais faire une bonne affaire en installant la fibre optique je regrette d avoir quitté free

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Bonjour,

@Toutouela

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

En attendant, et au besoin, voir vos possibilités de réclamations et recours: