Bonjour gerard03
Quel est le modèle de ta box ?
Quel est l'état de ses voyants ?
Si c'est une box noire (LB3 ou LB4) quels messages s"affichent sur l'afficheur quand tu appuies sur le bouton "Informations" (Marqué d"un i ).
La clé wifi, si c'est la clé usine qui est en service doit être saisie sans espaces, elle ne contient que des chiffres ou des lettres majuscules de A à F.
Si la clé wifi usine ne fonctionne pas, c'est qu'elle a été changée.
Tu peux réinitialiser la box ça réinstallera la clé usine, mais attention, ta box sera comme neuve et tu devras la réinstaller exactement comme si tu venais de souscrire un nouvel abonnement ; il te faudra rentrer de nouveau l'identifiant de connexion et son mot de passe, assure toi de les connaitre, sinon la réinitialisation pourrait rendre ta box inutilisable.
Au lieu de nous dire ça ne marche pas, quel est le message d'erreur affiché par Windows ?
Quelle est ta version de Windows ?
Enfin sous windows il est possible de se connecter sans avoir à saisir la clé, il faut juste avoir un accès physique à la box. Windows supporte la procédure du "wifi facile" ou WPS (Wifi Pairing System).
Il y a un tuto qui décrit cette procédure dans ce site. Essaye le.
Ensuite tu peux consulter les propriétés wifi de ta carte réseau et tu pourras même lire la clé wifi en clair.
Note là bien.
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PhilDur
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