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Bonjour, j’ai exactement le même problème, quel numéro a tu appeler ou quel service a tu demander ?

Nous avons essayé de tester les sortis d’électricité avec un multimètre et rien ne sort. Donc on se demande si ce n’est pas après un orage qu’il y a eu un problème…

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salut @Océane2905 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant pour le déterrer en disant "moi c'est pareil" mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

alors justement, quel est ton problème ?

fibre ? ADSL/VDSL ?

que cherches tu as faire ?

qu'as tu déjà essayé ?

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Bonjour, désolé je n’en savais rien. 

je n’avais pas d’internet sur mon ancienne box depuis mars suite à un orage, j’ai déclarer le problème à l’opérateur concerné et n’ayant pas du tout eu de nouvelles de leur part, je l’es donc remplacer en pensant que c’était là box qui avait cramé.
Je l’es reçu, j’ai fais mes branchement et la nouvelle box m’a dit qu’il n’y avait pas d’internet, j’ai donc voulu ensuite changé la prise ADSL( une prise DTI TEST) et toujours pas, donc mon conjoint a testé les fils de l’arrivé du DTI, gris et blanc. Et il n’y a pas de courant qui sort. Donc voilà mon problème.

Je vais essayé de contacter orange demain.