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Re: internet coupe tous les soirs à la même heure
Bonjour
Avec le même problème que vous, coupure tous les jours entre 12 h et 17/18 heures depuis des mois, changement de box, deux déplacements, discussion sans réponse d Orange, plus de TV bien sûr , ..., (on nous prend an plus pour ..... ) mais aucun geste commercial d'orange alors que nous avons un contrat de plus de 100 euros par mois....
Où en êtes-vous s'il vous plaît de votre problème. J espère que votre problème est résolu et dans ce cas comment avez vous fait ?
Par avance, merci de votre réponse.
Claudine P.
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Re: internet coupe tous les soirs à la même heure
salut @clo08400
par principe, on ne poste pas sur un fil existant en disant "même problème", mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message
fibre ou ADSL/VDSL ?
si tu es en ADSL/VDSL, c'est généralement du à un perturbateur quelconque :
- éclairage public, néon de boutique, appareil industriel ou clôture électrique (pour parc à bestiau en campagne)
- alarme, télécommande/moteur de portail électrique
- lampadaire halogène, micro onde (si si), machine à laver, réfrigérateur ou congélateur
- commutateur jour/nuit
- etc
Vois si dans l'entourage direct de la livebox il n'y aurait pas un truc de ce style, et essaies de bouger la box avec une rallonge téléphonique entre la prise murale et le filtre.
et places une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus
changer de box ne servira à rien dans ce cas
dans mon cas, pendant plusieurs semaines à partir de mi-juin, ma box redémarrait tous les jours aux alentours de 10h15 (plus ou moins 15-20 minutes)
il aura fallu que le technicien aperçoive l'évacuation d'un climatiseur mobile que dépassait de la fenêtre de ma voisine, juste au droit de ma box et du boîtier de coupure en façade sur le mur mitoyen de mon appartement
elle a déplacé son climatiseur sur le mur d'en face, plus de souci
pourquoi 10h30 ? à ce moment là, il commençait à faire chaud, elle allumait son climatiseur qui envoyait un parasite qui faisait redémarrer ma box
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Re: internet coupe tous les soirs à la même heure
bonjour @clo08400
comme le fait remarquer @fredolerouge ce n'est pas la box ou orange le probleme, mais un equipement perturbateur plus ou moins a proximité de la box.
quelque chose se met en route chez vous ou chez un voisin, ou dans la rue et engendre trop de bruit parasite sur vôtre ligne et vous deconnect
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Re: internet coupe tous les soirs à la même heure
Bonjour @clo08400 ,
Et bien sûr pas de multiprises pour alimenter la box
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Re: internet coupe tous les soirs à la même heure
Bonjour
merci pour le temps passé à répondre. Désolée je ne connais pas les modalités de publication... je ne suis pas de première jeunesse lol
Merci pour tous ces renseignements. Nous ne sommes pas sur place en ce moment et il nous faudra donc attendre pour expérimenter ce que tu nous conseilles. En tous les cas encore merci et bonne soirée.