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bonjour

j'ai relié ma live box a ma box TV avec un câble RJ45 catégorie 6 SFTP droit 15 métres , cependant la télévision ne fonctionne pas, avez vous des solutions a m'apporter s'il vous plait?

je précise que le câble fonctionne car je l'ai branché sur un pc. et le service TV fonctionne car avec le petit câble fourni tout fonctionne.

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salut @popypo 

il faut éviter de déterrer un fil existant en s'invitant dessus et toujours créer son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

si ta TV fonctionne avec le câble court et pas avec le long, c'est que ton câble a un souci

la limite pour de l'ethernet, c'est 100 mètres, donc 15 mètres, aucun souci

et "ne fonctionne pas", c'est à dire ?

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ok merci pour votre réponse, 

avant j'avais des plugs pour relier la box au décodeur, mais les plugs ne fonctionnent plus alors j'ai décidé de faire passer un câble. je me suis renseigné sur qu'elle type de câble prendre. mais le décodeur affiche le message s01, j'ai la télévision par parabole donc j'ai quand même les chaines mais je n'ai plus les services comme le replay et autre... et je ne comprend pas pourquoi...

merci beaucoup de votre aide

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salut @popypo 

il y a un doute sur ton câble et/ou ta prise ethernet sur la box

quel modèle de box ?

sur quelle prise ethernet de la box as tu branché ton câble ? la même que celle où tu avais branché tes plugs ?

rapproche le décodeur de la box, prends le câble de 1 mètre et branches le sur la même prise ethernet de la box, et refais le test

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Bonjour,

@popypo  a écrit:

"j'ai décidé de faire passer un câble"

Il passe où et comment ce câble?

Il a des prises moulées d'origine ou il est branché sur des prises murales?

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j'ai la livebox play, j'ai branché mon câble ethernet a à l'endroit ou était branché mes plugs mais aussi à différents endroit mais pas de résultat positif. j'ai testé avec 1 câble d'1 mètre et cela fonctionne.

merci

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bonjour, 

le câble passe dans un grenier pour redescendre au rez de chaussée, il est branché directement de la box au décodeur tv.

merci

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Bonjour @popypo 

@HiSpeed   @fredolerouge 

Laisse tomber ton câble est HS ou à un gros problème, vérifies bien que tous les fils sont bien connectés dans la prise et que tien ne bouge.

Et essaies avec un autre tout aussi long

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bonjour, si mon câble serait hs je n'arriverai pas a recevoir internet avec mon pc?

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@popypo 

@HiSpeed   @fredolerouge 

Pour moi HS veut dire qu'il ne rempli sa fonction, qu'il soit coupé ou qu'il ait des problèmes de connectique.