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Bonjour,

Raccordé à la fibre depuis quelques semaines, débit variant entre 700 et 750 Mb/s sur le port 2,5 Gb/s alors que le lien monte à 2500Mbps/2500Mbps !! Aucun apport par rapport aux ports 1 Gbps !

Pour quelle raison ne puis-je donc pas obtenir un débit proche des 2 Gb/s ?

Test réalisés en mode sans échec, sans Wifi et et sans aucun autre câble Ethernet branché.

Carte réseau USB-C/Ethernet 2,5 Gbps

Pareil au niveau Wifi: depuis 2  PC disposant d'une carte Wifi 6E  débit max obtenu : entre 850 et 950 Mbps 

Impossible de se connecter au réseau 6Ghz même lorsque le PC est à 10 cm de la Livebox 6 !

Que dois-je faire ?

Merci

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Bonjour @M35-7173,

Et d'abord, merci d'avoir fait confiance à Orange pour la fibre 🚀

Merci également pour la description plutôt précise de votre situation 💯

En ce qui concerne la prise Ethernet qui prend en charge les vitesses de connexion jusqu'à 2,5 Gbit/s, pouvez-vous nous indiquer ⤵

• La CATégorie du câble Ethernet que vous utilisez.
• L'état actuel de l'Ethernet/de la carte réseau de votre PC à l'aide d'une capture d'écran. Parfois, on peut détecter un simple paramétrage à modifier.
• Qu’aucun intermédiaire (type baie de brassage Ethernet; switch; etc.) n'est présent entre le câble Ethernet de votre PC à la prise Ethernet 2,5 Gbit/s orange de la Livebox.
• Le résultat d'un test des débits ↗↘ avec l'application nPerf pour ordinateurs.

Pour le fonctionnement des Wifi 6 et Wifi 6E de la nouvelle Livebox 6, c'est un peu plus complexe que ça 🙂. Voici notre sujet !

La Communauté Orange reste disponible. Bon samedi 🐉

Brandon🦸‍♂️

[#3]

Bonjour,

voici les infos demandées (le test de bit aujourd'hui est un peu meilleur car > 1 Gbps mais encore loin des 2 Gbps théoriques):

- cable ethernet catégorie 6 SFTP connecté en direct sur le port 2,5 Gbps de la livebox 6

- état carte réseau :

Vitesse de connexion (Réception/Transmission) : 2500/2500 (Mbps)
Adresse IPv6 : 2a01:cb08:904b:
Adresse IPv6 locale du lien : fe80::c727:2728:
Serveurs DNS IPv6 : 2a01:cb08:904b:3a00:aed7:5bff:fe02:f360 (non chiffré)
Adresse IPv4 : 192.168.1.49
Serveurs DNS IPv4 : 192.168.1.1 (non chiffré)
Suffixe DNS principal : home
Liste de recherche de suffixes DNS : home
Fabricant : Realtek
Description : Realtek Gaming USB 2.5GbE Family Controller
Version du pilote : 1156.4.20.211
Adresse physique (MAC) : 80-3F-5D-F7-XX-XX

- autres screenshot ci-dessous 

 

Cordialement

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Bonjour @M35-7173,

Je vous remercie pour votre retour ainsi que l'ensemble des informations apportées.

Sur la capture d'écran du test débit, l'image n'est pas en entière.

Pouvez-vous nous en faire parvenir une nouvelle s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julie 

[#5]

Bonjour,

en voici une nouvelle !

Je ne peux pas vous fournir une taille supérieure.

Cordialement