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Remboursement suite Résiliation...

TDCDTC
contributeur
502  

Remboursement suite Résiliation...

Bonjour,

Non prise en compte de ma résiliation depuis Février 2020.
Matériels restitués, réception validée et confirmée.

Je continue à ce jour, 11/05/2020, de régler les factures par prélèvement.
Malgré mes demandes répétées, les prélèvements continuent. C'est parti pour Mai !

J'attends encore et toujours la dernière facture avec les frais à transmettre à mon nouvel FAI...

Quelqu'un pour prendre en charge ma demande ?

Pour le 3900 et 3970, ma ligne étant résiliée, elle n'est pas reconnue.

Donc aucune écoute !
N° d'incident remporté de haute lutte : 23670847.

C'est le numéro de réclamation enregistré ce matin...

 

On progresse.
Je recommande vivement les services Orange et Sosh pour leur efficacité.

1 RÉPONSE 1
juste
star
star
493  

Re: Remboursement suite Résiliation...

Bonjour @TDCDTC @juste 

En LRAR 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bon courage 

 

Cordialement .

 

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

 

 

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