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Rendez vous annulé sans aune autre proposition

Choumy
contributeur
341  

Rendez vous annulé sans aune autre proposition

Bonjour.  J ai eu un 1er rendez vous pour l installation de la fibre le 19 octobre. Je téléphone pour rajouter l installation experte et on me dit qu'il faut reporter lrendez vous au 28 octobre. J accepte. Ce matin je reçois un sms me disant que le rendez vous est annulé. Je signale que j ai pris ma journée quand même... sur orange et moi plus aucune trace de ce rendez vous... seulement les sms. J ai déjà contacté par le chat + la personne  qui m a vendu l offre mais depuis plus de reponse . Comment faire pour obtenir un rendez vous d installation?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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332  

Re: Rendez vous annulé sans aune autre proposition

bonjour @Choumy 

 

appel au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
279  

Re : Rendez vous annulé sans aune autre proposition

Bonjour @Choumy,


Avez-vous obtenu le service client au 3900 comme vous le conseille @melet39 ?


Si tel n'est pas le cas, je reste à votre disposition.

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: Re : Rendez vous annulé sans aune autre proposition

bonjour @Choumy 

 

pour le webconseiller,as tu eu satisfaction ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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