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• Alors j ai ete embete par ma livebox sur plusieurs WE , j appelle je rappelle , un technicien m informe que orange ca envoyer un technicien mais que ca sera gratuit car ma connection est defaillante simplement le WE .Le technicien passe il reste 15' et repart . Sur ma facture 60 euros je reclame et le service client me repond " vous avez  recu un sms par consequent  je ne peux rien faire" 

17 ans chez Orange et voila  comment on me repond je ne demande pas l aumone mais un peu de consideration je ne suis pas qu un  chien de client .

A bon entendeur 

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bonjour @Zoulou3 

tu avais fais une réclamation ?

cdt

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Bien sur pendant 3 semaines ou le probleme a persiste uniquement le WE j ai appelle reboote rereboote sans succes 

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re @Zoulou3 

à ta place je referais une réclamation,tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt