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Bonjour 

depuis plus que deux semaines je ne plus ma connexion internet a la maison, 

je besoin un Intervention par un technicien a la maison

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bonjour @Foni 

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour,

Il faut appeler le 3900 pour expliquer/confirmer votre problème et obtenir un RDV avec un technicien ou vous pouvez-aussi aller dans une boutique Orange pour obtenir un RDV avec le technicien.

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Bonjour @Foni 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Foni 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt