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Je trouve cela inadmissible de faire attendre ses clients toute une matinée alors qu'un rendez-vous à été pris et confirmé celui-ci n'est pas venu n'a pas appelé donc je n'est toujours pas internet ni télévision si un particulier n honore pas un rendez-vous ou ne l anule pas il lui sera facturé 69€.... me sera t il déduit 69€ de ma prochaine facture en compensation de se désagrément ?

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Salut / Bonjour @Gaelle76

Si le technicien est pas venu, en principe il y aura

pas facturation .

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Cetais pas vraiment la question...

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@Gaelle76

Pour obtenir ( éventuellement ) un geste, faudrait voir

avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...