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Bonjour

depuis une semaine et une panne afffectant ma connexion internet depuis le central (réparé à ce jour)

le temps de téléchargement est infiniment long. 7h aujourd’hui pour télécharger un épisode de 90min. En semaine et en moyenne, le temps nécessaire est de 3h. Lamentable donc. 

J’aimerai donc qu’orange fasse le nécessaire afin que je recouvre ma connexion d’avant ce problème technique. 

Ill me semblerait aussi normal qu’un geste commercial soit effectué cer de toute évidence lorsqu’une connexion internet est aussi mauvaise depuis l’întervention du technicien au central, c’est qu’il y a un problème qui n’est pas résolu. Problème qui ne me permet plus de profiter normalement des services proposés. 

Esperant enfin avoir un responsable pour réparer ce souci mais également un geste commercial...qui dois je contacter pour pouvoir résoudre dans les plus brefs délais cette connexion internet défectueuse?

merci beaucoup  

[#2]

bonjour @roedge

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cdt