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Bonjour!

J'ai une modification de date de rdv technicien à faire pour mon dépannage de connexion internet mais l'e-chat ne fonctionne pas : je clique sur lancer e-chat => ça met loading => et enfin "connexion unavailable".

Quelqu'un pourrait m'aider? Sachant qu'en boutique ils ne peuvent pas le faire (je viens d'aller chercher une airbox de pret) et qu'au téléphone les équipes sont surchargées...

Merci

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bonjour @Popie17

tu as essayé depuis ton espace client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Salut @Popie17

En complément de @melet39

Concernent le service e-chat, il se pourrait qu'i faut

que tu désactives le bloqueur de publicités du navigateur,

si installé !

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Sujet résolu après 3h de galere!

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@Popie17 a écrit :

Sujet résolu après 3h de galere!

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Salut @Popie17 

Le sacrifice en valait la peine :manwink:    Fichu technique  :manlol: