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Bonjour,

j'ai emménagé dans un nouvel appartement (1er locataire) mi décembre, j'ai donc fait les démarches pour avoir internet au moment de mon installation.

Problème je recois le message suivant:

"Orange info: la mise en service de votre offre nécessite une étude technique complémentaire. La date prévisionnelle d'installation est reportée au 27/12/16"

Cela fait 3 mois et cette date à été reportée sans aucunes explications 4 fois ! 27/12 puis 06/03 puis 17/03 et maintenant 31/03.

Depuis 3 mois je paie donc internet et un abonnement Bein pour rien !! Puis je espérer avoir internet un jour ?

Cordialement.

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bonjour @Ruff

il faudrait voir avec le service client s'ils ont des infos,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Ruff 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan