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Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
salut @Chisabelle
c'est à dire "bloqué" ?
si seul ce PC ne fonctionne pas, alors le problème est sur le PC, rien à voir avec orange
message d'erreur ?
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
Non
mais je pense que WIndows 7 a planté à cause de ces déconnexions. D'autant plus qu'il n'y a plus de mises à jour depuis janvier 2020. Il n'a donc pas pu être réparé.
Q'en pensez-vous ?
Merci pour votre réponse.
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
re @Chisabelle
probable
et quitte à le mettre à niveau, un bon Ubuntu Linux par dessus, et c'est parti pour un bout de temps
j'ai encore un portable en double boot Vista/Ubuntu parfaitement fonctionnel sous Ubuntu (sous vista, trop dangereux)
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
J'ai téléchargé Windows 10 sur clé USB. Je le téléchargerai sur le PC. Ca devrait régler le problème.
Je vais tenter de faire avant une copie d'écran de l'ipconfig/all .
Merci pour votre réponse
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
re @Chisabelle
ils sont en ethernet ou en wifi ?
et tu n'as pas répondu sur le "bloqué" ?
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
En ethernet
sinon je regarde si je peux réparer Windows 7 avec l’invite de commande
sfc /scannow
qui analyse et répare windows
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
re @Chisabelle
non, ne cherche pas à réparer windows 7, il n'est pas supporté par Microsoft, donc aller sur le net avec ça, c'est surfer avec une faille de sécurité béante
surtout que je doute que ce soit juste un souci lié à windows, tu n'as pas répondu à ma question, ethernet ou wifi le PC ?
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
Ah ok je ne chercherai pas à réparer Windows
si j’avais répondu : mes parents utilisent le câble ethernet pour le PC
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Re: Responsabilité d'Orange? PAs de connexion internet du PC
re @Chisabelle
alors il n'est pas exclu que ce soit un souci de carte ethernet HS, de câble ethernet HS ou de port ethernet sur la box HS
changes de câble ethernet, essaies sur un autre port de la box
si c'est toujours pareil, alors probable souci de carte réseau, auquel cas, si c'est une tour, tu devrais pouvoir changer la carte, sinon, prends un dongle USB wifi
mais passes les en Windows 10 une fois l'accès à internet rétabli
et tu peux faire la migration comme décrit par @Le_Novice :