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internet & fixe ma connexion

Retard activation ligne

Emma-699
contributeur
834  

Retard activation ligne

Après Free et Bouygues (qui n’ont jamais réussi a installer ma ligne) me voilà à présent chez Orange.

L’activation de ma ligne devait être faite hier mais toujours rien ne marche. Je n’ai de nouvelles de personne et ne sait pas ce qu’il advient de ma ligne. 
orange est mon 3eme opérateur je me bats depuis 4 mois pour avoir internet a mon domicile... que faire pour que les choses avancent ? 
hier la conseillère m’a parlé d’une mise a jour avant que mon reseau se fasse mais après tous les problèmes rencontrés auparavant je n’y crois pas..

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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802  

Re: Retard activation ligne

@Emma-699 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
juste
star
star
765  

Re: Retard activation ligne

Bonjour

 

ligne fibre ou cuivre adsl ?

 

Cordialement

melet39
Orange Star
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738  

Re: Retard activation ligne

bonjour @Emma-699 

 

as tu contacté le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
721  

Re : Retard activation ligne

Bonjour @Emma-699 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
712  

Re: Re : Retard activation ligne

bonjour @Emma-699 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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