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Bonjour

Depuis le 4 mars ,nous avons une panne réseau et malgré plusieurs techniciens,aucune amélioration...

Le fin mot de l'histoire est un problème avec la fibre et la société qui le gère. 

Orange en installant la fibre,a enlevé le système ADSL  et donc aucune connexion Adsl est désormais possible. 

Alors comment résoudre ce problème sachant que quel que soit l'opérateur, ni la fibre,ni ADSL ni sera possible?...

Merci d'avance !

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Bonjour @kp34 

ce n'est pas orange qui a coupé l'adsl c'est l'opérateur d'infrastructure

cdt

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Bonjour

Oui,en effet ,ce n'est pas Orange pour l'infrastructure.

Mais ce qui est dommage c'est  qu'en  installant la fibre Orange  à retiré le branchement Adsl , qu'aujourd'hui on ne peut plus utiliser en attendant la réparation...

Bonne soirée 

Karine

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Bonjour @kp34 

si orange a retiré le branchement adsl c'est que celui ci n'avait plus d'utilité du fait que c'était débranché définitivement au NRA

Bonne journée

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Bonsoir @kp34 

fais une alerte à l'arcep

cdt

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Je viens de le faire...conseillé par Thd.

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re @kp34 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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OK bonne soirée à vous