Bonjour,
Bon pour être claire, rien ne fonctionnent correctement dans notre offre fibre, box, WiFi, box tv (depuis toujours). Box 5.
Bon nous sommes en contrat depuis février 2020, nous ne regardons pas souvent la tv mais elle est depuis toujours pixelisée. L'application ne résoud aucun problème et sur le site où nous avons que 3 essai, pareil !
Pour la WiFi, c'est totalement aléatoire mais au minimum 5 coupure par jours. Pareil l'application ne sert à rien.
Pour la box, c'est pire dans notre cas, nous travaillons à deux en télétravail et avons la maison connecté en Rj45 dans toutes les pièces. Maison neuve de mi-2017. L'application ne résoud encore une fois absolument rien si ce n'est de redémarrer les équipement.
En gros en 3 mois d'utilisation du service orange, c'est une véritable douche froide. Nous avions avant cela la Dsl à 3 giga, oui bien 3 giga chez RED SFR et nous n'avions aucun problème, meme la TV fonctionnait mieux pour 12 euro. Un comble quand nous avons le plus haut service à soit disant 1giga fois deux pour 45 euro.
Enfin, que pouvons nous faire pour avoir un service qui fonctionne correctement et éviter cette escroquerie.
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement.
