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Posté le
23-06-2026
11h11
64  
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Bonjour, je pars pour 9 mois en Espagne, est-ce que je peux utiliser mon forfait français sur toute la période?
J’ai lu un article comme quoi mon forfait ne serait valable que 4 mois?
Si c’est le cas si sur les 9 mois je reviens en France pour 3 semaines, quand je repartirai est-ce que le roaming se remet à 0 et je peux l’utiliser à nouveau 4 mois?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
23-06-2026
11h15
54  
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Bonjour @FC00
| Durée maximale d’utilisation « ponctuelle » | L’itinérance à tarif national est destinée aux déplacements temporaires. L’observation porte sur 4 mois consécutifs : si, pendant cette période, vous passez plus de temps à l’étranger qu’en France et que votre consommation à l’étranger dépasse celle réalisée en France, l’opérateur peut considérer l’usage comme déraisonnable. | Au‑delà de ces 4 mois, l’opérateur est autorisé à appliquer des surfacturations et, le cas échéant, à bloquer l’accès aux services. |
| Surfacturations possibles (depuis le 1 janvier 2024) | - Appels : 2,64 c€/min TTC - SMS : 0,48 c€/SMS TTC - Data : 1,86 €/Go TTC | Ces tarifs s’appliquent dès que l’usage est jugé non raisonnable. |
| Information du client | L’opérateur doit envoyer un SMS d’avertissement dès que l’usage dépasse les seuils, puis laisser 15 jours au client pour modifier ses habitudes. | Si aucune modification n’est apportée, les frais supplémentaires sont facturés. |
| Blocage éventuel | Après le même délai de 15 jours, l’opérateur peut bloquer l’accès à Internet (premier seuil ≈ 60 € TTC, second seuil ≈ 120 € TTC) tant que le client ne régularise pas la situation. | Le client se retrouve sans data à l’étranger tant qu’il ne sollicite pas le rétablissement ou ne change de forfait. |
| Solution recommandée pour un séjour de 9 mois | - Souscrire à une offre locale (SIM ou eSIM du pays de résidence) ; - Opter pour un forfait « roaming illimité » ou une option internationale si disponible ; - Limiter l’usage aux communications essentielles et privilégier le Wi‑Fi. | Ainsi, on évite les frais de surfacturation et les éventuels blocages. |
Pourquoi 9 mois sont considérés comme « usage permanent » ?
- La règle de 4 mois d’observation est un seuil de référence : dépasser ce délai montre que le téléphone est utilisé majoritairement à l’étranger.
- La législation européenne (règlement « Roam‑Like‑At‑Home ») vise à protéger les usagers qui voyagent ponctuellement, pas ceux qui résident de façon quasi permanente dans un autre État de l’EEE.
Ce que vous devez faire
- Vérifier votre consommation : dès le 4ᵉ mois, comparez le temps passé à l’étranger et le volume de données/voix/SMS consommés avec ceux réalisés en France.
- Attendre le SMS d’avertissement : il indique le dépassement et vous donne 15 jours pour réagir.
- Réagir rapidement :
- Passer à une offre locale ou à une option roaming adaptée, ou
- Réduire votre utilisation à l’étranger (ex. : passer les appels via Wi‑Fi, désactiver les données mobiles).
- Contacter votre opérateur si vous avez besoin d’un délai supplémentaire ou d’un rétablissement du service après le blocage.
En résumé
- Un séjour de 9 mois dépasse largement le cadre « ponctuel » du roaming à tarif national.
- Après 4 mois d’observation, l’opérateur peut facturer les appels, SMS et data aux tarifs de surfacturation (2,64 c€/min, 0,48 c€/SMS, 1,86 €/Go) et bloquer l’accès à Internet si vous ne réagissez pas dans les 15 jours suivant l’avertissement .mediation-telecom.org+1
- La meilleure prévention consiste à prévoir une solution locale (SIM/eSIM) ou à souscrire à une offre internationale adaptée dès le départ.
3 RÉPONSES 3
Posté le
23-06-2026
11h15
55  
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Bonjour @FC00
| Durée maximale d’utilisation « ponctuelle » | L’itinérance à tarif national est destinée aux déplacements temporaires. L’observation porte sur 4 mois consécutifs : si, pendant cette période, vous passez plus de temps à l’étranger qu’en France et que votre consommation à l’étranger dépasse celle réalisée en France, l’opérateur peut considérer l’usage comme déraisonnable. | Au‑delà de ces 4 mois, l’opérateur est autorisé à appliquer des surfacturations et, le cas échéant, à bloquer l’accès aux services. |
| Surfacturations possibles (depuis le 1 janvier 2024) | - Appels : 2,64 c€/min TTC - SMS : 0,48 c€/SMS TTC - Data : 1,86 €/Go TTC | Ces tarifs s’appliquent dès que l’usage est jugé non raisonnable. |
| Information du client | L’opérateur doit envoyer un SMS d’avertissement dès que l’usage dépasse les seuils, puis laisser 15 jours au client pour modifier ses habitudes. | Si aucune modification n’est apportée, les frais supplémentaires sont facturés. |
| Blocage éventuel | Après le même délai de 15 jours, l’opérateur peut bloquer l’accès à Internet (premier seuil ≈ 60 € TTC, second seuil ≈ 120 € TTC) tant que le client ne régularise pas la situation. | Le client se retrouve sans data à l’étranger tant qu’il ne sollicite pas le rétablissement ou ne change de forfait. |
| Solution recommandée pour un séjour de 9 mois | - Souscrire à une offre locale (SIM ou eSIM du pays de résidence) ; - Opter pour un forfait « roaming illimité » ou une option internationale si disponible ; - Limiter l’usage aux communications essentielles et privilégier le Wi‑Fi. | Ainsi, on évite les frais de surfacturation et les éventuels blocages. |
Pourquoi 9 mois sont considérés comme « usage permanent » ?
- La règle de 4 mois d’observation est un seuil de référence : dépasser ce délai montre que le téléphone est utilisé majoritairement à l’étranger.
- La législation européenne (règlement « Roam‑Like‑At‑Home ») vise à protéger les usagers qui voyagent ponctuellement, pas ceux qui résident de façon quasi permanente dans un autre État de l’EEE.
Ce que vous devez faire
- Vérifier votre consommation : dès le 4ᵉ mois, comparez le temps passé à l’étranger et le volume de données/voix/SMS consommés avec ceux réalisés en France.
- Attendre le SMS d’avertissement : il indique le dépassement et vous donne 15 jours pour réagir.
- Réagir rapidement :
- Passer à une offre locale ou à une option roaming adaptée, ou
- Réduire votre utilisation à l’étranger (ex. : passer les appels via Wi‑Fi, désactiver les données mobiles).
- Contacter votre opérateur si vous avez besoin d’un délai supplémentaire ou d’un rétablissement du service après le blocage.
En résumé
- Un séjour de 9 mois dépasse largement le cadre « ponctuel » du roaming à tarif national.
- Après 4 mois d’observation, l’opérateur peut facturer les appels, SMS et data aux tarifs de surfacturation (2,64 c€/min, 0,48 c€/SMS, 1,86 €/Go) et bloquer l’accès à Internet si vous ne réagissez pas dans les 15 jours suivant l’avertissement .mediation-telecom.org+1
- La meilleure prévention consiste à prévoir une solution locale (SIM/eSIM) ou à souscrire à une offre internationale adaptée dès le départ.
Posté le
23-06-2026
13h31
2  
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Re: Roaming
Merci beaucoup pour votre retour. Si j’y vais 4 mois, je reviens 1 mois et repart 4 mois qu’en est-il?
Posté le
23-06-2026
13h33
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