Sévèrement déçu par Orange !
Personne n'aide. Début avril, nous avons signé un contrat de ligne fixe/internet, ainsi qu'un contrat de téléphonie mobile avec Orange. Nous avons pensé que c'était une bonne idée. Après tout, Orange est le leader du marché.
Cela fait maintenant trois semaines que nous attendons et toujours rien. Un contact avec un employé ici dans le forum a seulement apporté l'information que tout est commuté.
Mais ni le téléphone ni l'internet ne fonctionnent !
L'histoire : La maison que nous avons achetée était inhabitée depuis plusieurs années. La vieille dame qui vivait ici avant avait sa connexion téléphonique avec la concurrence.
Internet n'était probablement pas allumé du tout.
Le service Orange peut-il m'aider ou dois-je résilier le contrat ?
Avec mes salutations distinguées
Rolf
