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bonsoir @Pierre_D 

pour le webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt

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Depuis mercredi soit 3 jours aucune connexion, un technicien est venu tester ma ligne et le verdict :la ligne a été débranchée au profit d'un autre abonné et pas forcément d'orange ,la concurrence c'est la jungle. Un conseiller  devais me rappeler entre 19h00 et 20h00. Il est 20h40 et rien...je me prépare à un week-end  sans connexion. Mais existe il un mediateur qui puisse faire remonter au plus haut niveau ce que subissent les consommateurs ?payer et être mépriser cela ne peut plus durer.

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bonsoir @Yanick2 

demain insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Je le ferais, merci de plus j'y suis au service 24h mais quand on les écoutent votre problème va toujours se regler rapidement....

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re @Yanick2 

tiens nous au courant de la suite

bon week-end malgré tout