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Bonjour 

J'essaie en vain de joindre un conseiller car je n ai plus de réseau internet , j ai réussi a avoir un conseiller hier mais l appel a été coupé,  un ticket d'incident est bien pris en compte mais on ne m a pas communiqué le numéro du ticket en question , du coup je ne peux pas suivre l'avancement de la résolution du problème...et depuis impossible de les avoir au téléphone merci de me dire comment je peux procéder 

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Bonjour @Tweenie 

Il faut insister !

Dès 8 heures avant la foule

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Bonjour @Tweenie 

@jyjo29 

Si tu as pu mettre ce message c'es que tu as un accès internet dans ce cas va voir sur ton espace client il doit y avoir tout ce qu'il faut concernant le ticket.

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Bonjour @Tweenie,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas

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bonsoir @Tweenie 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt