Bonjour à Tous,
Vive le service clients en FRANCE, je crois que l'on atteind le summum.
Donc en attente de l'intervention d'un technicien depuis le 30/08 pour réparer le réseau téléphonique France Télécom, mais si on a besoin de rien on les appelle...
En effet, cela fait déjà 2 fois que mon mari et moi prennons des heures le jour de l'intervention et à notre très grande surprise personne ne se présente, donc retour à la case départ car dernière intervention prévue le 08/12/2016 entre 8h30 et 9h30 et compter environ 2 heures d'intervention à partir de l'arrivée du technicien, mais si on ne voit personne et que l'on ose appeler le service client au 3900 on nous dit gentiment de baisser d'un ton, alors que l'on est pris pour des CONS depuis 3 mois et en plus on nous dit que le technicien peut avoir du retard mais qu'il leur ai impossible de le contacter pour voir ce qu'il en ai !
Et comme ils ont le monopole, on ne peut rien faire, j'ai pris contact avec le service juridique de mon assurance, affaire à suivre, même si je n'y crois plus vraiment.
Est ce que quelqu'un a des informations positives à me donner ?
Merci.
