Bonjour,
Depuis le 09/05/2023 au moins, je n'ai plus d'accès à internet. Et c'est le défilé des techniciens dans ma résidence.
En effet, nous sommes nombreux à être impactés par cette panne à repetition, tout opérateur confondu.
C'est Orange qui détient l'installation fibre des bâtiments affectés par ces pannes.
Aujourd'hui, après une nouvelle intervention où tout a fonctionné pendant 2h, surprise plus rien par la suite.
Le technicien repasse et constate que la fibre n'arrive plus chez moi.
Direction l'armoire de la rue avec des voisins, celle ci est vandalisée, ne ferme plus, pire encore, tous les câbles sont sectionnés !
Ce qui signifie qu'en l'espace de 2h à 3h,entre l'intervention du technicien qui a tout branché, et ma panne, le ou les coupables ont de nouveaux sectionné mon câble !
Une voisine elle, a pu en profiter 48h avant d'être à nouveau coupée.
Une autre attend depuis 3 semaines.
Un voisin lui aussi.
Bref, je ne vais pas faire la liste.
Je tiens à signaler ces faits.
3 semaines, et Orange ne fait rien !
N'avez vous pas vu passer les differents rapports de vos techniciens ? Les ont ils seulement fait ? Puisque chez Sogetel Nîmes ils ne sont même pas capable de se présenter au RDV ou de trouver une sonnette ! Et tout cela en bloquant toute une demie journée de 13h à 18h, rien que ça !!
Je ne paierai pas ce mois ci pour un service qui n'a pas fonctionné et surtout, qui n'est à ce jour toujours pas résolu malgré le grand nombre d'interpellation des différents résidents.
Merci de faire le nécessaire.
Les autres opérateurs louent votre ligne, c'est à vous d'en assurer le bon fonctionnement, et l'installation ici est déjà scandaleuse, tous les techs tombent des nus devant un tel bazar. Mais alors, le coup de pas être capable de sécuriser une armoire, et de s'apercevoir qu'il y a du sabotage, c'est encore plus fort.
Nous payons tous le prix de ce sabotage, mais également de votre non réactivité et de votre travail plus que médiocre sur votre installation.
Et ça, sans même pouvoir repasser à l'adsl ! Ou de pouvoir profiter du partage de connexion, le réseau ne passant pas dans les bâtiments !
Il serait peut être temps de passer au clef connectée ? https://www.universfreebox.com/article/528585/fibre-coupee-sabotages-dantennes-les-operateurs-sarmen...
