Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Satisfait du du dépannage par tchat

Zouzou68
contributeur
192  

Satisfait du du dépannage par tchat

Depuis quelques jours j'avais des problèmes de connexion (coupures, baisse importante du débit de ma connexion vdsl).

Ayant eu par le passé de gros déboires avec l'assistance par téléphone, ce n'est pas sans appréhension que j'ai contacté l'assistance par tchat via le logiciel "ma Livebox" .

 

Bilan : contact rapide, échanges agréables, solution proposée efficace (ligne réparée très rapidement).

 

J'avais beaucoup râlé il y a quelques années devant l'inefficacité de l'assisatnce par téléphone (l'univers du 3900 m'avait semblé à l'époque tout à fait kafkaïen).

 

Je trouve donc normal de mettre ce message aujourd'hui pour exprimer ma satisfaction devant l'efficacité de l'assistance par tchat.

Balises (3)

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 699845 membres inscrits 🧡

2097 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne