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Bonjour,

J'avoue faire le tour des sites d'Orange et je ne trouve pas où proposer une action corrective sur le réseau proche de chez moi, qui nous coupe la connexion internet à chaque pluie.

A croire, qu'à part payer même quand les services ne sont pas présents, ne semble pas intéresser Orange.

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bonjour @Pertusse 

il faut insister au 3900

cdt

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Bonjour @Pertusse 

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Pertusse 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt