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Très mauvaise gestion avec les clients. Rdv donné non respecté. Technicien qui est venu pour fibre et à arraché l adsl. Pour passer son fil. Résultat des courses plus aucune connexion depuis plus d un mois. Je pousse une petite soufflante quand il revient la deuxième fois et me dit qu il ne peut rien faire. Il m à dit je prends mon droit de retrait si vous continuez. Je ne dis plus rien et là le mec me dit je vais chercher un câble. Il n est jamais revenu. De plus pas de masques et quand j ai proposé du gel il a dit non merci ça va. J appelle a nouveau le 3900 et on me dit que puisque nous sommes chiant on devra attendre.... Je n en peux plus là de scopelec..

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Bonjour @Solade 

Je comprends votre exaspératIon...

Il y a de réels soucis avec certains sous-traitants.

Je vous conseille de faire une réclamation en cliquant sur ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Vous pouvez retenter le 3900 et insister.

Dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller qui prenne en charge votre demande.

Bonne journée !

Cordialement