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Bonjour, J'ai changé d'offre il y a quelques temps pour avoir la nouvelle livebox et la box TV V4. Sur mon ancienne Livebox, le serveur media fonctionnait à merveille.
Depuis ce changement, le serveur media se déconnecte toute les 20 25 minutes environ.
J'ai essayé plusieurs solutions mais rien n'y fait.
J'ai fait des recherches sur le forum et sur google mais je ne trouve rien qui résoudrait mon probleme.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

JLA

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@Javerlouis , bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

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bonjour, ça me rassure j'ai exactement le même soucis... et ça m'énerve!!!!!!.....

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bonjour, nouvel abonné fibre, j'ai exactement le même soucis !

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Bonjour .

j'ai le meme probleme .meme avec une clé USB ca se deconnecter. J'ai envoyer un MP a Fredn75. Depuis le 11/05. Et toujours pas de reponse....

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toujours aucune reponse ?? pas de solutions a ce probleme ???

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je precise que je paie 65 euro par mois .:smileyfrustrated:

[#8]

je vais upper ce sujet tous les jours,jusqu'a ce que j'ai une reponse d'un membre du staff...

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ca se passe comment chez orange ???c'est paye et ferme la???

[#10]

Bonjour @tiravine,

Afin d'investiguer, j'ai besoin des informations suivantes:

- nom du logiciel utilisé sur le PC ( ex serveur média d'Orange, PLEX, Serviio,XBMC, etc...)
- référence exacte du NAS/Clé USB/Disque Dur ( ex Synology DS216, QNAP TS-251, Asustor, WD my Cloud, D-link, etc..)
- quel type de fichier est utilisé lors de la lecture, quel est le conteneur (avi/mp4/mkv etc...) et le codec (x264/mpeg2 etc...) des fichiers concernés

- la taille des fichiers concernés

Mathieu