Bonjour
Voila je vais faire court sur le sujet. Ma connexion internet se coupe quasi tout le temps 'ce qui veut dire plus de telephone plus de connexion) heureux que la tv est sur parabole. Apres 80 appels environs aux services tout confondus car ils se renvoient l appareil a chaque fois et une 10 de visites a la maison par des Experts orange soit disant (enfin sous traitant) toujours aucune réponse a m apporter sur mon problème.
Deux maison a 3 metre longeur de ligne identiques, affaiblissement therique identique est pourtant pas le meme débit . Une a 1.7Mbps et moi seulement exigible a 512Kbps.
Apres avoir eu un expert au service technique, il me dit d appeler une nouvelle fois le service commercial pour tout refaire offre plus numéro de telephone est de demander de brancher ma ligne sur la meme broche qu a cote ??? Rien de compliquer pour orange.
Resultat et reponse d orange en boutique et aux services commercial "Changer d operateur"
La réponse est la tout est dit , ce que je regrette c est que personne prenne le temps d etudier le dossier et qu orange prefere me rembourser cinq mois d abonnements pour calmer le jeu. Y a t il une personne compétente qui existe et qui va pouvoir regler le probleme une bonne fois pour toute.
