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Service internet et tv "afectés par un incident local" depuis une semaine!

Pauline941
contributeur
410  

Service internet et tv "afectés par un incident local" depuis une semaine!

Bonjour,

Nous n'avons plus internet, tv, téléphone à la maison depuis mercredi 29 mai.

Au départ vous annonciez une date de rétablissement au 31 mai, puis au 3 juin, puis au 6 juin et aujourd'hui vous annoncez la date de demain.

Quel est cet incident dans le quartier? (Saint-Mandé, 94). Quand cela va t'il être résolu?

La panne dure depuis plus d'une semaine, nous ne pouvons joindre personne au service client, c'est absolument inacceptable!

Merci de me formuler une réponse au plus vite.

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
404  

Re: Service internet et tv "afectés par un incident local" depuis une semaine!

bonjour @Pauline941 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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