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Je suis en panne de réseau depuis octobre 2019! Les services contactés me promettent un rétablissement tous les 15 jours, mais toujours rien aujourd'hui début Mars 2020. Service consommateurs et Médiateur informés mais rien ne bouge! A croire que je suis au bout de la planète! Et bien sur pas d'excuses, pas d'engagement de date de réparation, ni de dédommagement par écrit!

On croirait a un gag... 

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Bonjour @Ca38 

En LRAR 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bon courage 

Cordialement .

Les paroles s ' envolent les écrits restent .

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Merci mais déjà fait...sans résultat.

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Bonjour @Ca38 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

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bonjour @Ca38 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt