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Bonjour à tous,

J'ai un problème pour me connecter à la plate-forme sécurisée de signature IDNOW de DOCUSIGN. Chaque fois que j'entre en relation (quand j'y arrive) en visio pour authentifier ma signature, je ne peux terminer l'opération car la connexion est mauvaise.

J'ai essayé en wifi avec 7.7 mb/s puis j'ai appelé Orange. Actuellement, j'ai 16.6 mb/s. J'ai tenté en 4G et j'ai 182.97mb/s. Toujours une mauvaise connexion.

Auriez-vous une solution, une explication ? J'ai essayé avec un Iphone 8 et avec un Nokia 8 : même chose.

D'avance je vous en remercie.

Cordialement.