internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour la com ! Voilà bientôt 3 mois que je ne peux plus accéder à Internet hors de chez moi...
Idem pour la téléphonie et les SMS qui mettent 2 heures à passer....
Je sais que les fai veulent que nous passions tous à la fibre mais quand mm. Des factures de 80 balles pour ne pas avoir de connexion me gonflent un peu.
Et chaque fois que j'appelle le 3900 c'est 10 à 15 mn d'attente.
Quelqu'un a-t'il un autre numéro ???? Merci

[#2]

Salut @Patnath69

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .