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Bonsoir à toutes et à tous,

Je viens poster sur ce forum pour signaler un problème au sujet de ma ligne internet. Il faut savoir que je possède une ligne ADSL de campagne (donc débit = 250kb/s), une Livebox 2 Sagem.

Les voyants sont OK, aucun problème de ce côté là :

Donc, le problème dont je vais vous parler concerne tous les appareils connectés chez moi : deux PC Windows (7 et 8), ainsi qu'un IPhone et deux téléphones Android Xperia z1 et Wiko.

Cela fait maintenant environ une semaine que j'ai remarqué des coupures de quelques heures d'Internet. Rien de dramatique, c'est explicable par les orages. Néanmoins je remarque depuis quelques jours que je ne plus accéder à certains services en ligne, notamment des client de jeux en ligne, entre autre.

Quelques exemples : 

Je ne peux pas lancer Steam, j'obtiens un message d'erreur de connexion au serveur.

Je ne peux pas lancer des jeux en ligne sur Origin

Je ne peux pas jouer à des MOBA (League of Legends, Dawngate, Smite)

Les services de chat vocal (Skype, Mumble, Curse Voice, Teamspeak) ne fonctionnent plus, je ne trouve plus aucun serveur.

Les services de types proxy / VPN ne fonctionnent plus.

Le plus étonnant dans tout ça, c'est que je peux parfaitement naviguer sur Internet, regarder des vidéos sans problèmes, télécharger des fichiers sans aucun problème notable.

J'ai déjà désactivé mes deux pare-feux, avec ou sans je n'observe aucun changement

J'ai appelé le service client qui a mis ma ligne Internet sous surveillance par un robot, ils doivent me rappeler dans une semaine, mais je préfère prendre de l'avance, car je sais que je n'aurais aucune réponse de leur part. (Qui sait ? :smileytongue: )

Bref, je demande votre aide pour tenter de résoudre ce problème qui, je vous l'avoue, plombe mes vacances.

Merci d'avance

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Personne ?

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Ah je ne suis pas le seul à avoir ce problème.

je n'arrive pas non plus à me connecter à un moba, à steam, je n'arrive pas non plus à me connecter à Battle.net de blizzard.

Une exeption, j'arrive à me connecter aux services skype.

j'espère une solution très vite moi aussi.

[#4 · Accepted solution]

bonjour à toi,

pour moi ça a fonctionné, j'ai remit les paramètres d'origine de ma livebox, pour celà il faut que tu ailles dans 192.168.1.1 , mot de passe admin puis tu vas dans assistance, et réinitialiser les paramètres, enregistre une copie actuelle au cas où avant et voilà.

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Je te remercie de ta réponse, ça a été en effet la solution pour moi aussi!