internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai un dossier de dépannage ouvert depuis le 29 mai je devais être dépanné hier 5 juin sans résultat ça été repoussé à aujourd'hui 18h et toujours rien à part me faire balader par le service technique comment obtenir une réponse claire

[#2]

J'ai un dossier de dépannage ouvert depuis le 29 mai je devais être dépanné hier 5 juin sans résultat ça été repoussé à aujourd'hui 18h et toujours rien [ part me faire balader par le service technique comment obtenir une réponse claire

[#3]

@corinne121

seul le 3900 pourrait éventuellement te répondre

[#4]

@corinne121 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

[#5]

bonjour @corinne121

accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et fournis toutes les infos demandées en privé

bonne journée

[#6]

@corinne121 Bonjour, avez-vous toujours besoin de notre assistance ? 

[#7]

bonjour @corinne121

informe le webconseiller sur sa question

cdt

[#8]

Bonjour @corinne121 

Nous n'avons pas reçu de réponses à nos messages.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Stéphanie

[#9]

bonjour @corinne121

apparemment tu n'aurais pas envoyé tes infos au webconseiller,à moins que ton problème soit résolu dans ce cas il faut en informer le webconseiller

cdt