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Souci de dépannage

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Souci de dépannage

J'ai un dossier de dépannage ouvert depuis le 29 mai je devais être dépanné hier 5 juin sans résultat ça été repoussé à aujourd'hui 18h et toujours rien à part me faire balader par le service technique comment obtenir une réponse claire
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Dépannage

J'ai un dossier de dépannage ouvert depuis le 29 mai je devais être dépanné hier 5 juin sans résultat ça été repoussé à aujourd'hui 18h et toujours rien [ part me faire balader par le service technique comment obtenir une réponse claire
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Re: Dépannage

@corinne121

 

seul le 3900 pourrait éventuellement te répondre

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Souci de dépannage

@corinne121 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

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Re: Re : Souci de dépannage

bonjour @corinne121

 

accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et fournis toutes les infos demandées en privé

 

bonne journée

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Re : Souci de dépannage

@corinne121 Bonjour, avez-vous toujours besoin de notre assistance ? 

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Re: Souci de dépannage

bonjour @corinne121

 

informe le webconseiller sur sa question

 

cdt

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Re : Souci de dépannage

Bonjour @corinne121 


Nous n'avons pas reçu de réponses à nos messages.

Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Stéphanie

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Re: Re : Souci de dépannage

bonjour @corinne121

 

apparemment tu n'aurais pas envoyé tes infos au webconseiller,à moins que ton problème soit résolu dans ce cas il faut en informer le webconseiller

 

cdt

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