Alors là, c'est très fort !!
J'ai écrit à Qobuz qui me répond de manière impersonnelle avec son courrier type, pour me dire de voir avec Orange. En attendant, le directeur dit "réfléchir" à une action.... Ce serait bien que Qobuz arrête de réfléchir non ?....
Et j'ai écrit à Orange qui me répond également de manière impersonnelle pour me dire :
Vous nous avez contactés pour nous faire part de votre situation ; et nous vous en remercions.
Merci de bien vouloir contacter la société Qobuz via ce lien informatique
http://www.qobuz.com/fr-fr/help/contact
Bref, pas de réponse personnalisée. Des réponses types. Message : débrouillez-vous. On connait le problème. C'est pas moi c'est l'autre.
Et tout cela avec de gros forfaits, 78€/mois côté Orange, 220€/an côté Qobuz, qui me laissaient penser que tout irait bien dans le meilleur des mondes.
Merci Orange. Merci Qobuz. J'ai suivi votre conseil : j'ai contacté Orange et Qobuz, Qobuz et Orange.
Le constat est évident : ni l'un ni l'autre ne semble vouloir s'occuper du problème.
A mon regret, j'ai une solution : je suis passé chez Tidal et je vais quitter Orange....
Quel gâchis....
