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Bonjour, j'ai reçu un sms me disant que je n'avais pas réglé une facture, de bonne foi je vais voir pour régler par carte bancaire, hors came dit que je peux pas car je suis à jour dans mes règlements....je suis nouvelle cliente orange et honnêtement ça me gonfle déjà...je suis bloquée depuis plus de 10 jours, un conseil n'envoyez jamais votre paiement tip en même temps que votre contrat signé car ça donne ça !!!! J'ose espérer avoir une réponse... Merci kar.

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour ,

éventuellement , une réclamation...

@

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Bonjour Kar,

Ma collègue @MeganeBL a pris en charge votre demande sur ce fil de discussion. 

Bonne journée.

Fatima.

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Merci....