internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, suite a la réception du sms hier a 9h53 j'ai brancher et allumer la livebox. Et la erreur de synchronisation. Au début, pour moi pas d'inquiétude puisque je me suis dit que c'était le temps que la ligne se mette en route. Mais maintenant cela va bientôt faire 24h que je n'ai plus de connexion internet, j'ai bien vérifier mes branchement tout est en ordre. Quelqu'un aurais une idée ?

[#2]

bonjour @Tekniik 

tu dois recevoir un deuxième sms te disant que tes services sont activés cela ne devrait plus tarder

cdt

[#3]

Pourtant dans le sms il est bien marquer " Orange info : vos services internet pour le 09******** sont activés. ". Voila pourquoi je ne comprend pas trop...

[#4]

Me voilà maintenant à 48h sans internet et sans réponse...

[#5]

Bonjour @Tekniik 

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

Afin de pouvoir tester vos services et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je reste à votre disposition.

Stéphanie

[#6]

bonjour @Tekniik 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

@Tekniik 

Je vous ai apporté une réponse en privé, je vous invite à consulter vos messages. 

Je reste à votre disposition.

Stéphanie

[#8]

re @Tekniik 

regarde dans ta messagerie privée

bonne journée