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Bonjour, 

Suite à la souscription d'un forfait Livebox 7 avec 5Gbit/s, je constate que mon téléchargement réel et mise à jour de jeux vidéo ou autres sont très bridé. Je tourne max à 15Mo/s (en WIFI, en filaire).

J'ai effectué des tests de connexion sur des plateformes et ils m'affichent (1663Mb/s en réception et 904Mb/s en envoi).

Par conversion je serais normalement à 277Mo/s.

Tous les tests ont été faits (reboot total, tests) par le service clients et ils ne comprennent pas. 

Avez vous des idées et une solution aux problèmes.

En vous remerciant

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Bonjour @Kevin97430 

Un test de débit sur un site de téléchargement ne signifie absolument rien !

Il y a trop de facteurs qui entre en compte:

du coté du site : quelle est sa capacité à délivrer un débit correct?

De votre coté : vous augmentez les problèmes en le faisant en WiFi.

Un petit test : https://www.echosdunet.net/test-debit/wifi

Ou sur votre mobile en WiFi : https://www.speedtest.net/apps/mobile

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Merci pour votre réponse.

Ci-dessous les résultats du test effectué en filaire.

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@Kevin97430 

C'est du WiFi.

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Voila le test en WIFI sur un MacBook Pro récent.

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@Kevin97430 

Vous êtes sur le réseau 2.4GHz.

Passez en 5GHz pour avoir du 600Mb/s

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Comment passer sur le réseau 5GHz ?

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@Kevin97430 

Je ne connais pas Apple!

https://www.techadvisor.com/article/1491204/comment-connecter-un-mac-au-reseau-wi-fi-5ghz.html

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Après vérification, je suis déjà sur la bande 5GHz

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salut @Kevin97430 

comme te l'a dit @jyjo29  le wifi sera toujours plus lent que l'ethernet et de toute manière, les débits relevés en téléchargement sont tout sauf représentatifs, ils ne testent pas ta connexion, mais le débit depuis un serveur, avec tous les élément dégradants que cela implique

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

tout test réalisé dans d'autres conditions est biaisé par les conditions de test