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Bonjour, est ce que quelqu'un sait comment je pourrais obtenir une indemnisation pour le carburant consommé à cause d'orange, j'ai des déconnexions incessantes qui m'empêche de teletravailler, je suis donc contraint de prendre mon véhicule pour aller travailler et faire 60kms par jours, et ce depuis déjà 1 semaine. 

Merci

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salut @Peter22 

euh, je doute que orange te rembourse quoi que ce soit

quel genre de déconnexions ?

wifi ?

internet (perte de connexion de la box) ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

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Je suis en vdsl 2, et j'ai 5 déconnexions en moyenne par heure, une panne à déjà été réparé le 23/03 dernier a l'extérieur mais le rafistolage n'a pas tenu un mois, je n'ai pas eu de problèmes pendant 1 an mais depuis le mois de mars c'est un enfer 

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Mon problème.est en technique niveau deux j'attend les techniciens expert d'orange jeudi entre 13h.et 18h sauf que je serais au travail et donc je vais faire déplacer du monde pour les recevoir, j'espère qu'ils ne me poseront pas un lapin comme la dernière fois... 

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Bonjour @Peter22 

@fredolerouge 

Juste une question : avant le télé travail qui vous payez vos frais de voiture ?

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Je suis actuellement en télétravail à cause du prix du carburant, c'est une décision de mon directeur, ceci me permet de remplir un peu mieu mon frigo, car ici les transports en communs c'est un peu comme les toubibs on cherche encore 

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re @Peter22 

@jyjo29 

en attendant, c'est avec orange que tu dois discuter pour la remise en état de ta ligne mais ça va s'arrêter là

pour le reste, c'est tes choix et ceux de ton directeur

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Merci Fredo, pour avoir pris le temps de me répondre intelligemment, il ne me reste plus qu'à attendre, j'espère que je ne part pas dans une galère sans fin... On verra, merci encore