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Techincien fibre passe ou pas

Hondoo1701
contributeur
280  

Techincien fibre passe ou pas

Ayant fait une demande de déménagement le 24 février on m'as dit que uun techniciens devais passer le 18 pas avant pour l'installation fibre, cependant depuis le 28 je me retrouve sans internet, téléphone, télé on me facture encor un technicien devais passer aujourd'hui entre 8h et 11h, hier j'appelle on est pas foutue de me dire si il passer toujours. Donc la sa commence à m'énerve on ces le facturer mes me m'être mes service ou même me répondre pour les technicien c'est en option déjà d'avoir une intervention aussi tardive je trouve sa inadmissible mes la c'est abusé donc faudrais faire un peut votre travaille. 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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278  

Re: Techincien fibre passe ou pas

@Hondoo1701 

 

pas d'info pour le moment

un c/c

Nous attendons les consignes officielles à communiquer, notamment en ce qui concerne les rdv des techniciens à domicile, les questions de SAV, l’accès aux boutiques…

sinon

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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