- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Technicien n'est pas venu
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTechnicien n'est pas venu
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Technicien n'est pas venu
Bonjour,
Aujourd'hui, 2 semaines apres avoir souscrit à une ligne (et oui, pas de dispo technicien avant), j'avais RDV avec un technicien pour me faire poser la fibre. Hier Solution30, un sous traitant d'orange m'appelle pour me confirmer mon RDV. Aujourd'hui, je reçois un sms comme quoi le technicien passe entre 13h30 et 13h45. J'attends.
Passé 16h, j'envoie un message au technicien qui me donne le numéro du CA d'orange, que j'appelle, et ils me disent qu'ils n'ont personne pour venir chez moi, qu'il y a eu une erreur dans la prise de RDV... Je reprends donc RDV pour demain matin.
Résultat, une journée de boulot de déposée pour être là pour le technicien qui n'est pas, pas d'internet ce soir, et la seule chose que me propose Orange, c'est 200Go pour me dépanner.
J'ai l'impression qu'on se moque un peu de moi. J'ai choisi Orange en pensant qu'ils seraient efficaces et fiable, mais à part me faire perdre de l'argent et du temps, ils ne font rien pour moi.
Que faire ?
Merci de votre future aide
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Technicien n'est pas venu
bonjour @Aabt
malheureusement attendre demain matin et revenir ici nous dire
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Technicien n'est pas venu
Bonjour.
sur la Vallée d’Aspe. Je vis la même galère: abonnement fait le 14 août et la pour la 4ème fois mon installation ne se fait pas « le technicien » est seul il ne peut pas, hier c’était un autre sous traitant qui disait la même chose, et que Orange donne les rendez vous n’importe comment….
un mois pour ce service. Une mensualité qui sera prélevée pour un service que je n’aurai pas eu !
a qui s’adresser pour que le travail se fasse ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Technicien n'est pas venu
bonjour @GeneGrei
on t'a donné la raison pour laquelle ils ne pouvaient pas ?
cdt