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Bonjour, suite à code A01 sur appli tv orange, j’ai désinstallė et réinstalle cette appli en vain, j’ai vérifié l’application Orange et moi, certaines fonctionnalités ne marchaient pas, j’ai désinstallé et réinstallé cette application, et maintenant si je veux m’identifier j’ai un message service n’est pas accessible, essayer ultérieurement, ces problèmes sont sur IPad.

en parallèle j’ai un iPhone ou tout fonctionne correctement.

les 2 appareils étaient synchronisés jusqu’à hier.

Que faut-il faire? Attendre qq jours,

Orange et Appple ont été sollicités mais se renvoient la balle.

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Bonjour @Lucky20,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Julie 

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Bonsoir,

merci de me contacter.

La hot Line d.Apple et d.Orange m’ont rappelé comme prévu.

Le problème est résolu,

Lundi, la version 16.6 sur IPad permet à l’application ´Orange et moî’ de fonctionner (alors que la version 17 était nécessaire Samedi dernier), comme quoi des miracles ont lieu le week-end!!!

Merci de votre aide.

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@Lucky20 

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une agréable journée.

J.C