internet & fixe ma connexion

Temps activation ligne orange

Yoan17210
contributeur occasionnel
30 773  

Temps activation ligne orange

Bonsoir j'ai souscrit à une offre Livebox UP
Depuis le 21/03/2019 aujourd'hui ont est le 28/03/2019 et toujours pas de sms de confirmation j'appelle le 3900 et aucune réponse ainsi qu'aucun délais a part les 15 jours j'ai besoins d'Internet pour travaillé merci au personne qui me donnerons une réponse car mon espace client lui est crée

Solutions approuvées
Yoan17210
contributeur occasionnel
30 647  

Re: Temps activation ligne orange

Bizarrement des que je leurs est dit qui j'étais ils ont fait passé ma ligne en priorité 5 minutes après j'avais internet voilà ils activent quand ils veulent

Voir la solution dans l'envoi d'origine

156 RÉPONSES 156
melet39
#TopMembre
30 767  

Re: Temps activation ligne orange

bonsoir @Yoan17210 

 

il faut insister au 3900

sinon

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yoan17210
contributeur occasionnel
30 753  

Re: Temps activation ligne orange

Salut le problème c'est que je n'est pas internet sur mon pc je les appel touts les jours et il me sorte toujours la même chose attendre sa fait 7 jours et rien 

melet39
#TopMembre
30 750  

Re: Temps activation ligne orange

re @Yoan17210 

 

sur ton pc oui du fait que ce n'est pas activé mais peut être par un autre moyen

sinon,il faut harceler le 3900,jusqu'à avoir satisfaction

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yoan17210
contributeur occasionnel
30 746  

Re: Temps activation ligne orange

Re bonsoir

Le truc je n'est pas que cela a faire le problème j'ai besoins de travaillé car je travaille sur pc la journée et je ne vois pas en quoi cela va avancer de les harcèlés
JuanLucas38
#TopMembre
30 720  

Re: Temps activation ligne orange

Bonsoir @Yoan17210 

 

@melet39 

 

Le délai moyen d'une création de ligne ADSL est de 15 jours.

Donc ne pas espérer grand chose avant le 04 Avril.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Yoan17210
contributeur occasionnel
30 662  

Re: Temps activation ligne orange

J'attendrais pas jusqu'au 4 avril **bip** je serais Le president de la république j'aurais internet dans la journée.
Du coup je suis obligé d'utiliser ma notoriété de personnalité public pour avoir quelque chose
melet39
#TopMembre
30 658  

Re: Temps activation ligne orange

bonjour @Yoan17210 

 

insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yoan17210
contributeur occasionnel
30 648  

Re: Temps activation ligne orange

Bizarrement des que je leurs est dit qui j'étais ils ont fait passé ma ligne en priorité 5 minutes après j'avais internet voilà ils activent quand ils veulent

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
30 644  

Re: Temps activation ligne orange

re @Yoan17210 

 

merci du retour,tant mieux pour toi

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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