Ça fait maintenant 3 semaines que ma ligne est activée par Orange.... et 3 semaines que la box m'affiche un problème de synchronisation.
J'ai appelé plusieurs fois, avec le parcours habituel et fastidieux (le plateau téléphonique où on s'enquiert de savoir si vous avez réaliser les bons branchements, etc....).
J'ai fini par avoir la visite d'un technicien qui n'a pas trouvé l'origine du problème, qui devait repasser avec un collègue le problème se situant dans les parties communes de l'immeuble. Il a néanmoins testé toutes les prises téléphoniques de l'appartement et a constaté qu'aucune n'était active. Bref il m'a annoncé que je serais recontacté pour un nouveau rdv et depuis plus rien (ça fait une semaine).
Lorsque je consulte le suivi de mon dossier il est indiqué qu'un technicien s'est présenté à mon domicile mais que j'étais absent !
Je rappelle régulièrement Orange mais je n'avance plus, je reste bloqué au niveau du télé-conseiller.
Je ne sais plus quoi faire.
A noter que mon voisin de palier qui a emménagé en même temps que moi bénéficie d'une connexion internet fournie par Bouygues Telecom.
Mais qu'est-ce qui se passe chez Orange ?
