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Bonjour, ne trouvant pas comment accèder au e-chat (redirections sur des pages non-informatives), je poste ma question ici sur ce forum.

Il y a environ un mois, j'ai reçu un mail de la part d'Orange (Mail d'Orange) m'informant que mon débit internet allait être augmenté. Hier, le 22/12, date de l'opération, un proche m'a dit avoir vu un technicien devant le répartiteur (juste devant chez nous) et la connexion est passée de.. disons 800kb/s à maximum 1100kb/s.

D'après le site http://www.degrouptest.com/, ma connexion  m'est dite très puissante et éligible à un bon débit VDSL2, alors je me demande pourquoi je n'ai toujours pas pu constater de résultats puisque l'ancien répartiteur était à 3800 mètres dans une autre commune et le débit était presque le même que depuis que le nouveau répartiteur est à 80 mètres. Au final, je n'ai que ça et après avoir fait quelques recherches, j'ai lu que la Livebox 2 (blanche) n'était pas faite pour la VDSL, est-ce vrai ? Ou ai-je d'autres démarches à faire pour bénéficier d'une meilleure connexion ?

Cordialement.

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Bonsoir,

Vous n'etes pas en vdsl. La livebox blanche ne marcherait pas en vdsl.

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Oui, je n'ai jamais dit le contraire !

Mais puisque mon débit peut être lourdement amélioré avec celui-ci, j'aimerais avoir l'avis d'un professionnel pour savoir que faire pour bénéficier de la puissance du tableau (répartiteur) se trouvant juste devant chez moi..

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir @FrançoiseD,

Pour bénéficier du VDSL il faut que le répartiteur soit compatible VDSL et que vous ayez la dernière Livebox. Pour le premier point d'après le test et le mail vous êtes éligibile au VDSL, il vous manque la Livebox (à moins que vous l'avez déjà). 

Je vous invite à contacter le service client (au 3900 si je ne dis pas de bêtises) afin de faire le nécessaire ! En tout cas c'est la première fois que je vois une ligne téléphonique aussi courte, une fois le passage au VDSL vous sentirez une sacrée différence !  

Bonne soirée.