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[#1]

Bonjour, 

Client Orange depuis peu après déménagement, je joue a pas mal de jeux en réseau depuis des années.

Je connais des problèmes que je n'avais encore jamais rencontrés avec d'autres opérateurs.

Quand tout va bien je possède 37ms de ping vers (par exemple) riot.de mais parfois et de manière relativement soudaine le ping s'envole parfois jusqu'à plus de 900ms et fréquemment a > 200ms, rendant les jeux parfaitement injouables. 

J'ai bien evidement checké tous les autres équipements connectés avant de me plaindre.

J'ai effectué un trace route ce soir pendant un des ces nombreux moment ou le ping s'envole :

Voilà donc pour la présentation de mon problème. Je précise pour répondre rapidement aux réponses classiques de problème de ping que la box est loin de toute sources possible d'interférence, ma tour est branché en Ethernet directement sur la box. J'ai reset la box déjà plusieurs fois, pris contact avec l'assistance en ligne qui a aussi reset ma box plusieurs fois.

Voilà si quelqu'un a une idée, merci d'avance

Cdt

[#2]

Bonsoir

Ca ressemble à une saturation du routeur de ton NRA, celui en 80.10.233.33

A quel NRA es tu connecté ?

Pourrais-tu faire un test d'éligibilité  (Ariase, Degrouptest, ... ) sur ton numéro de fixe pour qu'on connaisse les caractéristiques de ton raccordement.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour PhilDur,

Merci de ta réponse. Aucun des sites de test d'éligilbilté ne peux me donner mon NRA ! (?) . J'ai demandé à Orange de me me fournir les infos de raccordement directement. Je les posterai dès reception.

Cordialement.

Damien

[#4]

Degrouptest et Ariase le fournissent

Exemple  (avec degrouptest):

Il suffit de passer en affichage détaillé.

PhilDur

[#5]

Ariase  ne connait pas ma commune avec le code postal et degroup test me renvoie le message suivant :

"Nous manquons d'information pour vous donner un résultat complet.
Un conseiller DegroupTest peut vous aider à tester votre éligibilité ADSL et Fibre Optique."

Bonabo ne reconnait pas le numero.

[#6]

Voici le code NRA  74161MAZ - MAZ74 

Cette ligne a un affaiblissement de 46,45 dB lié à la distance de 4140 mètres qui la sépare du central de MARCELLAZ (74161MAZ). Elle est composée d'une portion de 490 mètres de câble de cuivre (0,4 mm) et d'une portion de 3650 mètres de câble de cuivre (0,6 mm) .

[#7]

Merci de ton retour

Désolé, c'est ce ue je craignais, ton NRA n'est pas dégroupé et il faut répartir le peu de bande passante.

En plus en préiphérie d'Annecy le nombre de raccordés ne doit pas cesser d'augmenter.

Regarde sur le site de ton département le planning du déploiement de la fibre.

A mon avis les infrastructures ne sont pas à la hauteur.

Désolé

PhilDur

[#8]

Bonjour

je suis sur le même central et c'est de pire en pire. Depuis dimanche je suis à plus de 3500 ms pour le ping vers le routeur 80.10.233.33

Est ce pareil pour vous.

merci.

Cdt

[#9]

pour info: