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Travaux orange

Alain83var
contributeur occasionnel
818  

Re: Travaux orange

Bonjour.
Oui des que mon câble ethernet est branche tout marche a merveille
Cdlt
Alain83var
contributeur occasionnel
811  

Re: Travaux orange

Bonjour.
Oui quand mon câble est branché (ethernet) tout fonctionne parfaitement.
Cdlt
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
808  

Re: Travaux orange

Bonjour @Alain83var 


Avez-vous été rappelé par le service expertise ?

Cordialement.

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Alain83var
contributeur occasionnel
789  

Re: Travaux orange

Bonjour.
Oui ils sont venu et ils ont trouvés un perturbateur .
Voilà mais ça n'a rien changé a mon problème.
Cdlt
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
764  

Re: Travaux orange

Bonjour @Alain83var 


D'après le contre rendu de l'intervention, l'alimentation électrique de votre téléphonne peut-etre la source des perturbations. 

Avez-vous essayé temporairement de débrancher votre téléphone est d'en essayer un autre ?


Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Alain83var
contributeur occasionnel
744  

Re: Travaux orange

Bonjour.
Ce n'est pas mon alimentation (téléphone) électrique qui perturbe mais celui d'un voisin .
Cdlt
julien_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
724  

Re: Travaux orange

Bonjour @Alain83var ,


Les techniciens ont du contacter votre voisin pour l'inviter à changer l'équipement qui perturbe le bon fonctionnement de votre ligne. 

Connaissez vous le voisin en question ? Si oui, pouvez vous lui demander ce qu'il compte faire ?

Orange ne peut forcer votre voisin à échanger son équipement.

En espérant qu'il sera compréhensif et fera le nécessaire.


Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Julien


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