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Twitch qui buffer en permanence

Tito_D
contributeur occasionnel
3 432  

Re: Twitch qui buffer en permanence

Bonjour, 

Cela ne m'arrive uniquement sur Twitch, et sur tous mes équipements ! Aucun soucis sur tous mes autres usages ! Auriez-vous un logiciel d'analyse de réseau à me recommander s'il vous plaît ?

FranckV_
Webconseiller
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3 382  

Re: Twitch qui buffer en permanence

Bonjour @Tito_D,

 Nos experts vont activer une surveillance de 24h à 48h de la latence et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons leur retour.

Franck

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JChristophe_L
Webconseiller
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3 346  

Re: Twitch qui buffer en permanence

Bonjour @Tito_D

Afin d'approfondir mon diagnostic, pouvez-vous me préciser l'adresse MAC (@max) de l'équipement en question en message privé SVP :

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

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JChristophe_L
Webconseiller
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3 339  

Re : Adresse MAC

@Tito_D

Merci de votre retour en message privé.

Je suis navré mais je ne trouve aucun équipement sur votre réseau local avec cette adresse MAC.
Est-il connecté en wifi ou en Ethernet ?
J.C

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JChristophe_L
Webconseiller
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3 318  

Re: Re : Adresse MAC

@Tito_D 

Suite à vos soucis de latence, je vous invite à vérifier via le logiciel "WinMTR".
Cela vous permettra de visionner le parcours entre les répéteurs intermédiaires et le serveur distant et vérifier les latences.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

J.C

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Tito_D
contributeur occasionnel
3 288  

Re: Re : Adresse MAC

Suite à la vérification, le serveur en 193.251.242.101 serait bien la cause de mes buffers, j'ai essayé de voir d'où il venait et il appartiendrait à Orange ? Est-ce qu'il y a moyen de vérifier s'il vous plaît ? (Je ne suis pas certain, les informations à son propos ne sont pas claires sur le net) 

 

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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
3 220  

Re: Re : Adresse MAC

Bonjour @Tito_D 

Le routeur 193.251.242.101 est bien sur le réseau international.

Je me renseigne afin d'avoir plus d'informations de la part des équipes qui gent ce réseau.

Je viens au courant.

Bonne journée.

J.C

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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
3 131  

Re: Re : Adresse MAC

Bonjour @Tito_D 

J'ai eu un retour sur une maintenance réalisée sur le routeur 193.251.242.101. (International)

En complément, mes experts réseau côté France ont analysé le flux sur le serveur Twicht.TV et celui-ci est impacté par intermittence par des latences. Souvent constaté le soir à partir de 18h30.

Une surcharge sur leur flux en est la cause.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

J.C

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